Alternance Assistant Administratif

Overview

Leader européen des solutions de recharge rapide et ultra-rapide pour les entreprises et les particuliers en Europe, qui peuvent être utilisées par toutes les voitures électriques et tous les conducteurs de VE, offrant ainsi une expérience de recharge transparente.

Rattaché à l’adjoint du Responsable Opération France, vos missions sont les suivantes :

• Gestion des réclamations clients.
• Suivi des campagnes d’améliorations (de la conception à la mise en place par nos prestataires suivant un cahier des charges défini).
• Synthèse des résultats (projets, réclamations etc.).
• Organisation d’un séminaire d’entreprise.
• Mise à jour des procédures.
• Suivi et gestion de la logistique.

Vous êtes garant :

• Traitement dossiers ouverts.
• Relance des partenaires.
• Réponses aux questions et demandes des clients finaux.

• Vous êtes en mesure de traiter des taches de support administratif.
• Agile, très flexible, vous êtes à l’aise pour évoluer dans un environnement start-up avec une équipe en pleine expansion.
• Vous opérez avec un fort niveau d’autonomie et une grande polyvalence.
• Vous travaillez avec rigueur et organisation et un esprit d’amélioration continue.
• Vous travaillerez avec les outils Microsoft tel que Confluence, teams, Excel Outlook, Power Bi.