Chef d’équipe expérience client

Faites de l’expérience client une priorité chez Walmart à Smiths Falls, en encadrant les associés et en soutenant la communauté locale.

Comme membre de la direction, vous accueillez les clients, sollicitez leurs commentaires et traitez leurs préoccupations. Vous montrez les méthodes d’un service courtois et attentionné, tout en favorisant l’engagement et la croissance professionnelle. Vous participez aussi aux événements communautaires et aux initiatives de durabilité.

• Accueillir les clients et répondre à leurs besoins
• Former les associés au service courtois et attentionné
• Organiser des réunions et reconnaître les réalisations
• Offrir une rétroaction et gérer les mesures correctives
• Soutenir les événements communautaires et la durabilité

• Capacité à offrir et démontrer un service attentionné
• Capacité à favoriser l’engagement et le perfectionnement
• Capacité à fournir une rétroaction honnête et respectueuse
• Capacité à établir des relations avec les groupes communautaires
• Respect des procédures Walmart de sécurité et de vente

Apportez votre leadership, votre orientation client et votre engagement communautaire à l’équipe Walmart de Smiths Falls.