Dispatcher, Transportation

Overview

NuevoREST, una empresa líder en servicios de catering para aerolíneas, cuenta con tres unidades operativas en Toronto, Montreal y Calgary. Sus clientes incluyen Air Canada, Jazz, American Airlines, Air France, KLM, Saudia, Turkish Airlines y Ethiopian Airlines.

Somos un empleador de igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa e inclusiva.

Apply today and be a part of our team, delivering exceptional catering services and food products to top‑notch airlines all around the world.

Candidatos que ya residen en Canadá y cuenten con un documento válido para trabajar.

• Asignar camiones, vuelos y cargas a los conductores.
• Mantener contacto constante por radio/teléfono con el equipo en turno.
• Coordinación de operaciones con reguladores aeroportuarios y manejo de ajustes de emergencia.
• Visitar la rampa cuando sea necesario para guiar a los conductores.
• Occasionally cover for truck driver position cuando exista falta de personal.
• Recibir llamadas entrantes y coordinar con el personal de cocina para asegurar el horario de los trolley de salida.
• Monitorear computadoras para determinar los horarios de llegada de vuelos y organizar a los conductores para la descarga/carga.
• Proveer información precisa y oportuna a supervisores y líderes de transporte.
• Coordinar con los planificadores de comidas sobre irregularidades y cambios.
• Participar en la carga y descarga de camiones para garantizar la entrega a tiempo.
• Mantener el área de trabajo limpia, los muelles de carga y el equipo en regla.
• Comprometerse con todas las normas de seguridad y los estándares de la empresa.
• Usar uniforme y calzado de seguridad durante el turno.
• Verificar la conformidad de documentos de salud, seguridad y de alimentos.
• Reportar cualquier fallo a la jerarquía y a los equipos diariamente.
• Llenar los documentos de seguridad requeridos y proceder con las asignaciones y controles necesarios.
• Mantener los vehículos actualizados y asegurar el seguimiento necesario.
• Procesar las llamadas de acuerdo a la jerarquía diariamente, especialmente cuando haya escasez de personal.
• Revisar los registros de cada camión diariamente y colocar un nuevo libro de registro cuando sea necesario.
• Inspeccionar que los libros de registro estén completos y reportar cualquier discrepancia por e‑mail al Gerente de Manipulación y al Gerente de la Unidad o mediante informe escrito diario de Dispatch.
• Ayudar a los conductores en turno preparando hielo y bebidas para los vuelos.
• Realizar otras tareas según se asignen.

• Experiencia previa en operaciones aeroportuarias / aerolíneas.
• Habilidad para trabajar con radiofrecuencias / dispositivos de radioteléfono.
• Capacidad de toma de decisiones en situaciones de alta presión.
• Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y organización.
• Certificación en registro y monitoreo de documentos de manera efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión sin supervisión cercana.
• Habilidad en resolución de conflictos y solución de problemas.
• Comunicaciones verbales y escritas sólidas.
• Servicio al cliente de alta calidad.
• Dominio de computadora requerido (Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet).
• Habilidad para pasar todas las verificaciones de seguridad requeridas para AVOP‑DA y RAIC‑Purple Pass.
• Lectura, escritura y habla en inglés.
• Conocimiento positivo de HACCP (se ofrecerá entrenamiento).
• Disponibilidad para trabajar en mañanas, tardes, fines de semana (según el turno asignado).
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos.
• Destreza para levantar y mover cargas (45lb / 20kg+).
• Asistencia, diligencia y puntualidad.

Newrest es un empleador de igualdad de oportunidades.