Préposé.e au service-client

Statut : Saisonnier, temps plein
Lieu de travail : Traversier Madeleine II
Horaire : 14 jours de travail / 7 jours de congé
Entrée en fonction : Mai 2026
Salaire : selon la convention collective

• Diplôme d’études secondaires
• Excellente maîtrise de la langue française
• Connaissance de la langue anglaise
• Expérience en service à la clientèle (un atout)
• Avoir une aisance avec les systèmes informatiques
• Autonomie et bonne capacité d'adaptation
• Facilité de travailler en équipe

• Assister et diriger les passagers lors des embarquements et débarquements.
• Assister les personnes à mobilité réduite.
• Préparer et distribuer les cartes magnétisées pour le service de location des cabines.
• Préparer et distribuer les cartes magnétisées à l’équipage
• Fermer et comptabiliser la caisse journalière du comptoir service-client.
• Gérer les annonces générales à la clientèle.
• Gérer les salons de repos (entretien et circuit de télévision).
• S’assurer du confort de notre clientèle et répondre à leurs questions et leurs besoins.
• Assister et remplacer aux différents points de services du navire.
• Effectuer des tâches de sécurité (rôle d’appel) lorsque survient une situation d’urgence. (Une formation sera donnée sur place)
• Être présent, au besoin, pour effectuer des voyages de nuit.
• Effectuer toutes autres tâches connexes selon le besoin et les consignes du supérieur.

435, chemin Avila-Arseneau,
Cap-aux-Meules, G4T 1J3

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Lettre de présentation :
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