Ervaren winkelmedewerker

Ben jij iemand die vanzelf verantwoordelijkheid opneemt, overzicht bewaart en anderen op een warme manier in beweging krijgt? Werk je graag mee op de vloer, maar wil je tegelijk ook meedenken, organiseren en helpen bouwen aan een sterk team? Dan zoeken we jou.

Voor onze winkel in Melsele zoeken we een ervaren winkelmedewerker met leiderschapstalent: iemand die mee aan de kar trekt, initiatief neemt en op termijn verder wil doorgroeien binnen Bakkerij Van Hoorick.

Je staat niet boven het team, maar midden in het team. Je werkt actief mee, brengt structuur en zorgt er samen met je collega’s voor dat de winkel tot in de puntjes in orde is.

Je combineert klantencontact en winkelwerk met een bredere verantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking. Je bewaart het overzicht, denkt vooruit en merkt snel op waar actie nodig is.

Je taken omvatten onder andere:

• Klanten warm ontvangen, adviseren en bedienen
• Bestellingen, betalingen en klantvragen correct verwerken
• Klantencontact en mailverkeer professioneel opvolgen
• Het overzicht bewaren tijdens rustige én drukke momenten
• Zorgen voor een verzorgde, commercieel aantrekkelijke winkel
• Productpresentatie, positionering en verpakkingen mee vormgeven
• Werkzaamheden verdelen en collega’s op een positieve manier aansturen
• Nieuwe en bestaande medewerkers begeleiden en opleiden
• Duidelijke afspraken, procedures en structuren mee uitwerken
• Ermee over waken dat gemaakte afspraken ook consequent worden gevolgd
• Knelpunten signaleren en actief meedenken over oplossingen
• De verbinding bewaken tussen het winkelteam, de productie en de zaakvoerders
• Initiatief nemen om de dagelijkse werking verder te verbeteren

Verantwoordelijkheid opnemen gaat bij ons verder dan je eigen taken correct uitvoeren. Het betekent dat je mee vooruitkijkt, initiatief neemt en bereid bent om die extra stap te zetten.

Je ziet wat er nodig is en onderneemt actie. Je wilt dat de winkel, de planning, de communicatie en de klantenservice tot in de details kloppen. Je bewaart het grotere geheel, zonder het menselijke aspect uit het oog te verliezen.

Je krijgt collega’s mee door duidelijk te communiceren, zelf het goede voorbeeld te geven en oprecht samen te werken. Je stuurt warm en motiverend aan, zonder jezelf boven het team te plaatsen.

• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Je bent ondernemend en trekt graag mee aan de kar
• Je denkt vooruit en neemt spontaan initiatief
• Je kunt prioriteiten stellen en het overzicht bewaren
• Je communiceert open, duidelijk en respectvol
• Je bent klantgericht en krijgt energie van contact met mensen
• Je kunt collega’s motiveren, begeleiden en warm aansturen
• Je durft afspraken bewaken en mensen op een constructieve manier aanspreken
• Je werkt nauwkeurig en wilt dat alles tot in de puntjes in orde is
• Je blijft rustig en besluitvaardig wanneer het druk wordt
• Je denkt commercieel en hebt oog voor presentatie en winkelbeleving
• Je wilt meedenken, meegroeien en jezelf verder ontwikkelen
• Je zoekt een duurzame job waarin je op lange termijn een belangrijke rol kunt opnemen

Ervaring in retail, horeca, verkoop of een coördinerende functie is een sterke troef. Belangrijker nog zijn jouw ingesteldheid, verantwoordelijkheidsgevoel en natuurlijke vermogen om mensen mee te krijgen.

We verwachten niet dat je vanaf de eerste dag alles beheerst. We begeleiden je in de werking van onze winkel, onze producten en onze manier van samenwerken.

Samen bekijken we waar jouw talenten en interesses liggen. Misschien ben je sterk in teambegeleiding, opleiding, klantencommunicatie, commerciële presentatie, planning of het uitwerken van structuren. We geven je graag de ruimte om die…