Addetto​/a Centralino e Supporto Informativo

Azienda attiva nel settore alimentare seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.

La figura fornisce supporto telefonico ai clienti, occupandosi di ordini, consegne e informazioni sui prodotti alimentari distribuiti dall’azienda.

Mansioni principali

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti

Fornire informazioni su disponibilità, ordini e modalità di consegna dei prodotti

Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale

Raccolta di feedback per il miglioramento del servizio clienti.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza di base degli strumenti informatici (Excel, Outlook, gestionali)

Attitudine al lavoro di squadra

Disponibilità immediata all'inserimento.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi prorogabile

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Inserimento con affiancamento operativo e formazione retribuita.

Sede di lavoro:
Modena.

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