Addetto​/a Assistenza Clienti | Agenzia viaggi

Overview  Agenzia viaggi specializzata in pacchetti turistici nazionali e internazionali è alla ricerca di: un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare la clientela nella prenotazione di viaggi e nella gestione delle richieste pre- e post-vendita. La figura selezionata è il primo punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio efficiente e cordiale.
Mansioni   Fornire informazioni dettagliate su pacchetti turistici, itinerari e promozioni
Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni
Rispondere a richieste telefoniche, email e chat dei clienti
Supportare il team nella preparazione di offerte personalizzate
Collaborare con fornitori e partner per risolvere eventuali criticità
Requisiti   Minima esperienza in customer care, vendita o front office, preferibile
Capacità comunicative e relazionali
Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team e gestione autonoma delle attività
Interesse per il settore viaggi e turismo
Offerta   Contratto determinato, durata 6 mesi con rinnovo
Tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Affiancamento con il team e collaborazione continua
Scontistiche personali riservate ai dipendenti

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