Addetto​/a Assistenza Clienti

Azienda operante nel settore dell’automazione industriale ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire all’interno dell’ufficio tecnico-commerciale.

La figura si occupa di fornire supporto tecnico e operativo ai clienti, gestendo richieste, segnalazioni e problematiche relative a impianti e componenti per l’automazione.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e ticketing system

Supporto nella risoluzione di problemi tecnici di primo livello

Interfaccia con l’ufficio tecnico per problematiche complesse

Inserimento ordini e gestione resi/ricambi

Monitoraggio stato delle richieste e follow‑up con il cliente

Aggiornamento della documentazione tecnica e reportistica

Requisiti richiesti

Diploma tecnico o laurea breve (preferibile ambito elettronico, meccanico o meccatronico)

Buone capacità comunicative e di problem solving

Conoscenza del pacchetto Office e di software gestionali

Gradita esperienza, anche breve, nel settore industriale o tecnico

Buona predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi

Orario full time dal lunedì al venerdì 8:30-12:30/13:30-17:30

Formazione tecnica retribuita

Ticket restaurant e altri benefit aziendali

#J-18808-Ljbffr