Customer Service L68​/99

Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca un  Impiegato Customer Service - Categoria Protetta L68/99  multinazionale di logistica nordamericana leader nel mercato del food.

Molto capillare sul territorio italiano e presente in più di 45 paesi nel mondo, stiamo cercando una risorsa da andare a inserire nel loro HQ di Bomporto.

La risorsa, inserita all’interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale on the road.

Di seguito dettagli:
-Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita
-Predisporre la documentazione utile per le spedizioni
-Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente
-Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione
-Compilare la reportistica relativa al processo di competenza

REQUISITI :
Preferibile una breve esperienza pregressa in un ruolo affine;
Diploma o Laurea;
Appartenenza alle Categorie Protette (L68/99)
Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel;
Capacità di gestire le criticità e ottime doti relazionali e di mediazione.

OFFERTA :
Orario di lavoro: 39 ore settimanali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
Tempo determinato 6 mesi
RAL: 23 K - 29 K
Ticket buono pasto di 7,50 euro e piano di welfare aziendale