Représentant du Soutien Client

Intégrez Lien Santé NB en tant que Représentant du Soutien à la Clientèle à Moncton. Ce poste permanent, à temps plein, nécessite des compétences administratives et bilingues, et vous serez le premier point de contact pour les patients.

Le Représentant du Soutien à la Clientèle joue un rôle crucial en fournissant un accueil chaleureux et des orientations aux patients du programme LSNB. Vous traiterez les demandes d’aiguillage, fixerez des rendez-vous et répondrez aux appels tout en garantissant un service de qualité. Vous serez également impliqué dans la gestion des documents et l’assistance administrative. Ce rôle est essentiel pour assurer un service fluide et efficace dans le secteur des soins de santé.

Key Responsibilities:

• Traiter les demandes d’aiguillage et les ordonnances médicales.

• Fixer des rendez-vous pour patients et médecins.

• Répondre et filtrer les appels téléphoniques efficacement.

• Gérer la correspondance et créer des documents administratifs.

• Fournir des informations sur le programme aux clients.

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires et certificat en soutien administratif.

• Minimum de deux ans d'expérience en bureau, de préférence en santé.

• Connaissance des logiciels comme Microsoft Word et de gestion des rendez-vous.

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

• Capacité à travailler dans un environnement rapide.

Développez vos compétences en accueil et en service client chez Lien Santé NB à Moncton.
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