Spécialiste Service Clientèle Bilingue

Rejoignez Tangerine comme Spécialiste Bilingue du Service Clientèle et offrez un soutien exceptionnel aux Canadiens. Ce poste dynamique nécessite des compétences en français et en anglais pour conseiller efficacement les clients. En intégrant l'équipe au Centre de contact clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un service primé.

Ce poste à temps plein, basé à Moncton, demande une formation en personne de 11 semaines. Ainsi, vous interagirez avec les clients pour les aider à naviguer dans leurs opérations bancaires quotidiennes tout en recommandant proactivement des produits adaptés à leurs besoins.

• Offrir un service courtois lors des appels entrants et sortants
• Interagir avec les clients et fournir un soutien bancaire
• Éduquer sur les produits financiers et les options libre service
• Favoriser le règlement des problèmes au premier contact

• Excellentes compétences en communication en anglais et français
• Capacité à résoudre des problèmes et à gérer des conflits
• Expérience en service à la clientèle est un atout
• Grande curiosité pour répondre aux besoins des clients
• Flexibilité pour les horaires de travail

Maximisez votre impact avec Tangerine en créant des solutions financières adaptées aux clients.