Agent-conseil en expérience client Desjardins

Rehaussez l'expérience des membres à la Caisse Desjardins de Mont-Joli-Est. Ce poste à temps plein sur site exige écoute et conseils pour les transactions financières.

Nous recherchons un agent ou une agente-conseil pour améliorer la satisfaction des clients en leur fournissant des solutions adaptées à leurs besoins. Vous bénéficierez de votre expertise en services financiers pour promouvoir les produits de Desjardins et aider les membres à devenir plus autonomes. Votre rôle est essentiel pour garantir une gestion efficace des transactions tout en mettant en avant les valeurs coopératives.

Key Responsibilities:

• Accompagner les membres dans leurs opérations bancaires

• Promouvoir les produits et services offerts par Desjardins

• Aider les clients victimes de fraudes ou irrégularités

• Maintenir une relation d'affaires proactive avec les clients

• Assurer le respect des normes et de la sécurité

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires requis

• Minimum deux ans d'expérience pertinente

• Connaissance des produits et services Desjardins

• Compétences en sécurité et contrôle interne

• Maîtrise de la langue française nécessaire

Mettez votre expertise relationnelle et votre connaissance des services financiers au service des clients au sein de Desjardins.