Agent volant au service à la clientèle - Châteauguay Châteauguay

Position: Agent volant au service à la clientèle - Châteauguay  Châteauguay
Location: Châteauguay

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée en clinique.

Répondre aux appels téléphoniques et assurer le rôle de filtre et de pivot pour orienter les demandes.

Fournir des informations claires et complètes sur les services offerts.

Gérer la prise et la confirmation des rendez-vous, ainsi que les rappels.

Assurer le suivi des dossiers patients et contribuer à leur mise à jour.

Exécuter des tâches administratives liées à la facturation.

Documenter et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur.

Gérer la facturation : saisie des données et classement des documents.

Préparer les dossiers et les outils nécessaires aux consultations des professionnels.

Suivre les rendez-vous et les dossiers en cours, en assurant une communication fluide entre les différents intervenants.

Participer à l’approvisionnement en matériel médical et administratif pour les médecins spécialistes.

Garantir la propreté et l’asepsie des bureaux et du matériel médical.

VOS RESPONSABILITÉS QUOTIDIENNES

Accueillir chaleureusement les patients à leur arrivée en clinique.

Répondre aux appels téléphoniques et assurer le rôle de filtre et de pivot pour orienter les demandes.

Fournir des informations claires et complètes sur les services offerts.

Gérer la prise et la confirmation des rendez-vous, ainsi que les rappels.

Assurer le suivi des dossiers patients et contribuer à leur mise à jour.

Exécuter des tâches administratives liées à la facturation.

VOS RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

Documenter et mettre à jour les dossiers patients avec rigueur.

Gérer la facturation : saisie des données et classement des documents.

Préparer les dossiers et les outils nécessaires aux consultations des professionnels.

Suivre les rendez-vous et les dossiers en cours, en assurant une communication fluide entre les différents intervenants.

Participer à l’approvisionnement en matériel médical et administratif pour les médecins spécialistes.

Garantir la propreté et l’asepsie des bureaux et du matériel médical.

VOTRE PROFIL

Fait preuve de professionnalisme, de bienveillance et de patience dans ses interactions.

Est débrouillarde, efficace et sait s’adapter aux besoins du moment.

A un excellent jugement et un sens des responsabilités.

Est à l aise avec les tâches multiples et peut évoluer dans un environnement dynamique.

Est motivée par l'apprentissage continu et la recherche d'excellence.

Possède de bonnes compétences en communication.

Ce Que Nous Vous Offrons

Une rémunération compétitive et des avantages sociaux

Un horaire flexible du lundi au vendredi

Des journées Bonheur

Des cliniques modernes

Un Clobe social qui favorise une véritable cohésion d'équipe

Cette carrière vous intéresse ? Écoutez votre petite voix et venez découvrir votre futur emploi !

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