Secrétaire

Location: Brossard

Devenez le premier sourire de notre clinique ! Chez Neurodezign, nous ne faisons pas qu’offrir des services en neuropsychologie et en neurofeedback — nous plaçons l’humain au cœur de tout ce que nous faisons. Notre mission est d’aider les enfants, adolescents, adultes et athlètes à optimiser leurs habiletés cognitives, émotionnelles et comportementales grâce à des interventions personnalisées et bienveillantes. Nous recherchons une personne chaleureuse, organisée et professionnelle pour occuper un poste de secrétaire à temps plein.

Si vous aimez le contact humain, la gestion multitâche et évoluer dans un environnement dynamique, nous voulons vous rencontrer !
Un rôle clé dans la clinique  : vous êtes la première personne que nos clients rencontrent et un pilier du bon fonctionnement de la clinique.
Un impact concret  : votre travail contribue directement à offrir une expérience humaine et professionnelle à nos clients.
Une équipe dynamique et bienveillante  : travaillez dans un environnement stimulant, familial et collaboratif.
Vos principales responsabilités    Accueil et communication
Gestion des appels téléphoniques (triage, messagerie vocale, appels entrants et sortants)
Accueil et orientation de la clientèle
Gestion de la boîte courriel de la réception
Gestion des rendez-vous
Ajouter, modifier, confirmer et annuler les rendez-vous clients
Assurer le suivi des horaires et des disponibilités
Gestion des dossiers clients
Ouverture et gestion des dossiers dans Medexa
Envoi et suivi des formulaires de consentement
Fermeture et archivage des dossiers
Facturation et suivi administratif
Gestion de la facturation et suivi des soldes
Émission de reçus et récapitulatifs pour fins d’impôts
Entrée de données et suivi des dossiers clients
Soutien administratif général à l’équipe
Information de la clientèle sur les services offerts (2e phase)
Qualifications requises    DEP en secrétariat ou équivalent (atout)
Expérience pertinente en service à la clientèle
Maîtrise de la suite Microsoft Office
Bilinguisme (français et anglais)
Le profil que nous recherchons    Personne chaleureuse et professionnelle
Excellent sens de l’organisation et des priorités
Esprit d’équipe et rassembleuse
Discrétion et respect de la confidentialité
Capacité de gérer plusieurs tâches simultanément
Autonomie et rigueur dans l’exécution des tâches
Processus de sélection   Seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.
Le poste offert est pour notre clinique de Brossard mais la formation devra se dérouler à notre clinique de Laval pendant une période d’environ 2-3 mois.
Conditions de travail     Type d’emploi  :
Temps plein
Entrée en poste  : dès que possible
Horaire  : lundi au vendredi de 9h à 16h
Salaire  : de 50 000 $ à 65000$ par année
(selon l’expérience et les qualifications)
Les avantages de travailler avec nous    Vacances illimitées favorisant la conciliation travail-vie personnelle
Assurances collectives (vie, invalidité, santé)
Équipe jeune, dynamique et humaine
Environnement de travail stimulant et familial