Assistant ou assistante, Gestion de patrimoine

Location: Saint-Hyacinthe

Poste temporaire d’une durée de 12 mois, remplacement de congé de maternité.

À titre d'Assistant(e), Gestion de patrimoine, vous jouez un rôle essentiel au sein d'une équipe dynamique de professionnels du placement. Grâce à votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre approche axée sur le service, vous contribuez à offrir une expérience client distinctive tout en assurant le bon déroulement des activités administratives et opérationnelles de l'équipe. Véritable partenaire de confiance, vous assurez la fluidité des opérations quotidiennes, collaborez étroitement avec les membres de l'équipe et contribuez à maintenir les plus hauts standards de qualité, de conformité et de service à la clientèle.

Votre contribution permet à l'équipe de se consacrer pleinement à l'accompagnement des membres et clients dans l'atteinte de leurs objectifs financiers. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Contribuer au bon déroulement des activités administratives, opérationnelles et de service à la clientèle de l'équipe

Offrir un soutien professionnel aux membres de l'équipe et assurer un service téléphonique courtois et efficace auprès de la clientèle

Préparer, vérifier et acheminer la documentation liée à l'ouverture et à la mise à jour des comptes, tout en assurant les suivis nécessaires

Assurer le suivi des activités courantes dans les dossiers clients et veiller à la qualité des opérations administratives

Coordonner la transmission de documents, rapports et informations auprès des clients et des différents partenaires internes

Vérifier l'exactitude, l'intégrité et la conformité des données et des documents, conformément aux politiques et aux normes en vigueur

Produire, réviser et mettre en forme divers documents destinés à la clientèle en assurant un niveau élevé de qualité et de professionnalisme

Participer à l'amélioration continue des processus de travail et contribuer à l'identification des risques opérationnels

Ce que nous offrons
* Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

* Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit
Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
Un minimum d’une année d’expérience pertinente
Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
Expérience en soutien administratif et au service à la clientèle dans le secteur des services financiers
Connaissance du français nécessaire
Maîtrise des logiciels Word, PowerPoint et Excel dans un environnement Windows

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats

Équité, diversité, inclusion et accessibilité
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro!

Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)
Famille d'emplois
Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage