Conseiller(ère) technique

Location: Vaudreuil-Dorion

Description du poste

HGrégoire est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour sa succursale de Hyundai Vaudreuil !

Horaire
Temps plein

Responsabilités
Gérer les bons de préparation en suivant des directives préétablies et effectuer les suivis nécessaires en collaboration avec les différents départements;
Effectuer des demandes de préparation pour les compagnies externes lorsque nécessaire;
Contrôler les factures de pièces pour chaque véhicule et le temps requis pour effectuer les correctifs;
Communiquer avec les différents départements (ventes / finance / livraison) tous problèmes ou besoins;
Mettre à jour l’historique du véhicule en y inscrivant les détails du bon de préparation;
Faire un suivi aux clients et aux différents départements lors de manquement au moment de la livraison et apporter les correctifs nécessaires à la satisfaction de la clientèle;
Effectuer les bons de préparation pour tous les véhicules entrant dans la concession, de même que pour les véhicules démonstrateurs;
Maintenir à jour sa connaissance de l’inventaire de la concession;
S’assurer de la sécurité des clefs des véhicules de la succursale;
Apporter un support à la logistique de l’entreposage des véhicules en inventaire;
Effectuer un suivi par rapport aux livraisons et s’assurer de respecter les délais mentionnés aux clients;
Offrir un service à la clientèle irréprochable;
S’assurer du contrôle de la qualité de tous les véhicules livrés aux clients.

Profil Recherché
Expérience pertinente dans le domaine automobile;
Bilinguisme français-anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire-avancé afin de pouvoir communiquer avec notre clientèle francophone unilingue mais aussi en raison de l’importante clientèle anglophone unilingue que nous avons;
Axé sur le service à la clientèle;
Communication efficace;
Autonomie;
Attitude positive et professionnelle;
Résident(e) du Canada.

Salaire
Base + Bonis

Avantages
Programme d’Aide aux Employés
Télémédecine
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Vie
Assurance Voyage
Évènements d’Entreprise
Stationnement sur place

#J-18808-Ljbffr