Conseiller service à la clientèle

Location: Saint-Bruno-de-Montarville

Situé au pied du Mont-Saint-Bruno,  Förena  vousouvre les frontières de sa cité et vous offre un voyage inspiré de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grâce à ses parcours de thermothérapie authentiques.

Nous recherchons un Conseiller service à la clientèle à Förena, pour compléter une équipecomposée de gens passionnés du bien‑être, dans un environnement de travail des plus agréables !

En tant que premier contact (sur le site ou au téléphone), vous serez en charge d'offrir aux clients une assistance chaleureuse, attentionnée et efficace en accomplissant les tâches suivantes :

Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;

Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez‑vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez‑vous des thérapeutes.

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