Agent de service à la clientèle MRCVR

Location: McMasterville

Rejoignez la MRCVR comme Agent au service à la clientèle pour offrir des solutions sur la gestion des matières résiduelles. Vous traiterez les requêtes des citoyen(ne) s avec efficacité et respect.

Ce rôle exige un professionnalisme exemplaire et un sens aigu du service à la clientèle. Vous serez responsable de traiter les demandes via diverses plateformes technologiques, tout en collaborant à l'éducation publique sur la gestion des déchets. Une expérience en milieu municipal est un atout, ainsi qu'une bonne maîtrise de Microsoft Office 365.

Key Responsibilities:

• Assurer un service à la clientèle de qualité

• Répondre aux requêtes sur la gestion des collectes

• Valider les demandes à l’aide de technologies numériques

• Préparer des rapports et bilans informatifs

• Collaborer à la sensibilisation lors d'événements municipaux

Requirements:

• Diplôme collégial ou expérience équivalente

• Minimum de trois années d’expérience pertinente

• Maîtrise des outils Microsoft Office 365

• Excellentes compétences en communication en français

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Faites preuve de votre expertise en service à la clientèle et contribuez à la gestion des matières résiduelles avec la MRCVR.
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