Agent - Service à la clientèle - Industriel

Location: Boucherville

Agent
- Service clientèle
- Industriel
Emplacement :  Boucherville |  Temps plein  |  Présentiel  |  Entrée en poste dès que possible

Ce Que Nous Offrons

Poste permanent à temps plein

Environnement stable au sein d’une entreprise nord-américaine reconnue

Programme complet d’avantages sociaux

Formation sur les produits

Équipe collaborative et dynamique

Un régime d'actionnariat salarié

Stationnement gratuit

PAE

Vos Principales Responsabilités

Recevoir et saisir les commandes clients dans le système.

Vérifier la disponibilité des produits, les stocks et les délais de livraison.

Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur statut.

Confirmer les adresses de livraison et les modalités de transport.

Coordonner les expéditions et les enlèvements avec transporteurs ou messagers.

Traiter les paiements des clients et la documentation associée aux commandes.

Résoudre les problèmes liés aux commandes ou aux livraisons.

Accueillir et assister les clients lors de la collecte de leurs commandes.

Effectuer certaines tâches administratives et la réception de marchandises dans le système ERP au besoin.

Profil Recherché

Fiable, motivé et désireux d'apprendre

Expérience en service à la clientèle ou administration des ventes

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Bon sens de l’organisation et souci du détail

Aisance avec les systèmes ERP ou outils informatiques

Excellentes habiletés en communication avec les clients

Capacité à soulever 13,6 kg

En transmettant leur dossier de candidature, les candidat(e) s consentent à ce que Quincaillerie Richelieu Ltée collecte, utilise et conserve les documents transmis pour l’évaluation de leur candidature uniquement. Ces documents peuvent être conservés par Quincaillerie Richelieu Ltée pour des références futures au cours d’une période de douze (12) mois suivant la réception de leur candidature.

#J-18808-Ljbffr