Représentant Service Clientèle Bilingue

Location: Boucherville

Offrez un service client exceptionnel chez Teladoc Health en tant que Représentant du Service Clientèle. Ce rôle exige d'excellentes compétences en communication pour gérer des appels, des emails et des chats.

Teladoc Health recherche un Représentant du Support Patient et Membre pour fournir un service client remarquable dans un environnement de centre d'appels. Vous serez responsable de la gestion des demandes et de la résolution des problèmes tout en maintenant une interaction professionnelle. Ce poste exige une capacité à travailler de manière autonome ou en équipe dynamique.

Key Responsibilities:

• Gérer les appels entrants et les courriels des membres

• Résoudre des problèmes et coordonner les files d'attente

• Fournir des informations claires sur les services Teladoc

• Gérer des situations de crise avec professionnalisme

• Travailler de manière indépendante et en collaboration

Requirements:

• Bilingue français et anglais requis

• Excellentes compétences organisationnelles

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique

• Empathie et compréhension des besoins des patients

• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Rejoignez Teladoc Health pour développer des compétences en communication et en soins virtuels avec flexibilité.
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