Représentant Service Client à Saint-Bruno

Location: Saint-Bruno-de-Montarville

Rejoignez Aliments Sofina en tant que Représentant du Service à la Clientèle à Saint-Bruno-de-Montarville. Ce rôle clé nécessite une gestion des commandes et la satisfaction client en toute conformité.

Sous la supervision du Directeur du Service à la Clientèle, vous serez responsable du traitement et de l’ajustement des commandes pour divers clients, notamment dans le secteur de la vente au détail et des services alimentaires. Vous interviendrez aussi dans la résolution de problématiques tout en proposant des solutions efficaces pour maintenir la satisfaction de nos clients.

Key Responsibilities:

• Modifier les dossiers clients selon les besoins

• Résoudre divers problèmes auprès des clients

• Proposer des substituts en cas de non-disponibilité

• Traiter les plaintes clients de manière efficace

• Collaborer avec les équipes internes pour la conformité

Requirements:

• Diplôme collégial en administration ou équivalent

• 5 ans d’expérience en service à la clientèle

• 2 ans en gestion de plaintes clients

• Connaissance de la suite Office et EDI

• Bilinguisme français/anglais requis

Développez vos compétences en service à la clientèle avec Aliments Sofina et contribuez au succès de l'équipe.
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