Spécialiste Expérience Client Altee

Location: Boucherville

Devenez spécialiste de l’expérience client chez Altee, un leader dans les solutions SIRH. Aidez nos clients à tirer le meilleur parti de notre plateforme et garantissez leur succès.

Altee recherche un spécialiste qui assistera les clients après conversion, offrant une approche humaine et pédagogique. La mission inclut l'accompagnement en vidéoconférence, la formation des utilisateurs et la garantie d'un service client de qualité. Si vous êtes passionné par l'accompagnement des clients et l’amélioration de leur expérience, ce rôle est fait pour vous.

Key Responsibilities:

• Accompagner les clients par vidéoconférence après leur conversion

• Animer des ateliers d’implantation de la plateforme

• Former les utilisateurs de manière claire et concise

• Offrir un service client professionnel et attentionné

• Collaborer avec les équipes pour améliorer le produit

Requirements:

• Excellente aisance en communication avec divers interlocuteurs

• Approche pédagogique et relationnelle reconnue

• Aisance dans les interactions en vidéoconférence

• Capacité à expliquer simplement des concepts

• Connaissance des ressources humaines est un atout

Contribuez à la réussite des clients d'Altee grâce à votre approche humaine et professionnelle.
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