Soutien Client Télémédecine Olive

Location: Brossard

Rejoignez Olive en tant qu'agent de soutien à la clientèle en télémédecine et aidez à transformer l'expérience des patients. Ce poste dynamique vous permettra de conseiller et de promouvoir nos services auprès des clients.

Sous la direction du superviseur administratif, vous serez le premier point de contact pour nos patients. Votre expertise vous permettra d'offrir des conseils pertinents tout en gérant efficacement les demandes et les suivis de facturation. L'accent est mis sur la satisfaction client et la fidélisation grâce à vos compétences de communication.

Key Responsibilities:

• Accueillir les clients via téléphone et courriel

• Répondre aux questions et demandes clients avec empathie

• Promouvoir les offres d'Olive pour assurer la rétention

• Effectuer la vérification des dossiers clients

• Gérer la facturation et le suivi des demandes

Requirements:

• 2 ans d'expérience en service client

• Formation en santé ou administrative (atout)

• Maîtrise de la suite Office et d'Excel

• Rapide, organisé, et capable de gérer plusieurs tâches

Investissez votre compétence relationnelle pour garantir une expérience exceptionnelle chez Olive!
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