Spécialiste de l'assistance citoyenne

Location: Saint-Jean-sur-Richelieu

Rejoignez un service tourné vers le citoyen en tant que Spécialiste de l'assistance. Vous serez le point de contact principal pour l'accueil et le suivi des demandes des citoyens.

Ce rôle à plein temps implique de gérer les courriels et les appels tout en effectuant les paiements de taxes aux citoyens. Vous serez également responsable de la saisie des données et de l'envoi de rapports à des partenaires communautaires, en renforçant les liens avec la communauté.

Responsabilités clés :

• Assurer le suivi des courriels et des appels citoyens

• Effectuer le paiement des taxes aux citoyens

• Saisir les données précises et fiables

• Envoyer des rapports aux partenaires communautaires

• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle souhaitée

• Excellentes compétences en communication écrite et orale

• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément

• Sens de l'organisation et attention aux détails

• Engagement envers l'assistance citoyenne

Soyez un acteur clé de l'assistance à la communauté tout en gérant les demandes des citoyens avec professionnalisme.
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