Représentant Service Clientèle Bilingue

Position: Représentant Service Clientèle Bilingue ABB
Location: Saint-Jean-sur-Richelieu

Devenez un acteur clé chez ABB en tant que représentant au service à la clientèle, avec un rôle hybride. Vous serez responsable de la gestion des commandes et du soutien client tout en favorisant la satisfaction.

Rattaché au superviseur du soutien à la clientèle, vous assurerez la coordination efficace des commandes et la résolution des problématiques rencontrées. Avec 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle et une maîtrise du français et de l'anglais, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs d'ABB.

Key Responsibilities:

• Éditer et gérer les commandes avec précision

• Traiter les problèmes d'après-vente et les réclamations

• Suivre les délais de livraison et confirmer les expéditions

• Développer des relations client solides par des réunions régulières

• Collaborer pour améliorer les processus de travail

Requirements:

• 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle

• Parler français et anglais couramment

• Présentation professionnelle, tant orale qu'écrite

• Connaissance des systèmes informatiques nécessaires

• SAP, un avantage

Mettez vos compétences en service à la clientèle au service d'ABB à Saint-Jean-sur-Richelieu.
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