Agent du service client à Vaudreuil-Dorion

Location: Vaudreuil-Dorion

Devenez agent du service à la clientèle chez Vivier Pharma, une entreprise de soins de la peau, en bénéficiant d'un environnement de travail hybride. Vous serez responsable de la satisfaction client dans toutes ses dimensions.

Ce poste de 14 mois remplace un congé de maternité et nécessite un minimum de trois ans d'expérience en service à la clientèle. En tant qu'agent, vous serez le lien entre les clients et les départements internes pour résoudre rapidement les préoccupations et fournir des informations précises. Avoir une approche proactive est essentiel pour ce rôle dynamique.

Key Responsibilities:

• Servir de point de contact multi-canal pour les clients

• Traiter les transactions de service client avec précision

• Assurer une connaissance approfondie des produits

• Collaborer avec les ventes pour anticiper les besoins

• Maintenir des dossiers clients précis dans le système

Requirements:

• Minimum de trois ans d'expérience en service à la clientèle

• Aptitudes interpersonnelles impressionnantes

• Esprit analytique pour résoudre les problèmes

• Bonnes compétences en informatique

• Bilinguisme requis en anglais et en français

Mettez votre expertise service à la clientèle au service de Vivier Pharma.
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