Home Depot: Associé au Service à la Clientèle

Location: Saint-Bruno-de-Montarville

Intégrez l'équipe de Home Depot en tant qu'Associé au Service à la Clientèle, en vous concentrant sur la gestion des retours, commandes spéciales et support client. Veillez à un service de qualité.

Ce rôle d'Associé se concentre sur le traitement des retours en magasin et la gestion des commandes en ligne et spéciaux. Avec au moins une année d'expérience, vous serez la voix des clients, en répondant à leurs questions par téléphone et au comptoir. Votre capacité à résoudre des problèmes et à maintenir une organisation efficace est primordiale pour exceller ici.

Key Responsibilities:

• Traiter efficacement les retours d'articles en magasin

• Gérer les commandes en ligne et spéciales

• Répondre aux demandes des clients, en magasin et par téléphone

• Participer à la satisfaction clientèle au comptoir

• Adapter son horaire de travail en fonction des besoins

Requirements:

• Un an d'expérience en service à la clientèle minimum

• Excellentes compétences informatiques

• Bonnes aptitudes organisationnelles et interpersonnelles

• Décision et résolution de problèmes requises

• Capacité à soulever jusqu'à 23 kg (50 lb) de manière sécuritaire

Faites partie d'une entreprise qui valorise le service et la satisfaction client chez Home Depot.
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