Conseiller Client Oldcastle Infrastructure

Location: Candiac

Oldcastle Infrastructure recherche un Conseiller Client dynamique pour garantir un service exceptionnel dans un environnement de bureau. Ce rôle convient aux candidats débutants ayant 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle.

En tant que Conseiller Client, vous aurez l'opportunité de gérer les relations avec les clients tout en répondant à leurs questions, demandes et commandes. Une attitude proactive et le souci du détail sont des atouts pour ce poste. Ce rôle joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations chez Oldcastle Infrastructure.

Key Responsibilities:

• Traiter efficacement les soumissions et demandes clients

• Répondre aux questions par téléphone et par courriel

• Tiens les clients à jour concernant l'état de leurs commandes

• Collaborer avec diverses équipes internes pour assurer le suivi

• Créer des dossiers pour la résolution de problèmes dans Net Suite

Requirements:

• 1-2 ans d'expérience en environnement de bureau souhaité

• Communication orale et écrite excellente requise

• Utilisation d'Excel et de Net Suite un plus

• Bilinguisme français-anglais exigé

• Capacité à gérer des situations tendues avec efficacité

Contribuez à faire une différence dans le service client chez Oldcastle Infrastructure.