Associé; e) dédié; e) au service à la clientèle Temps partiel; Disponible en tout temps

Are you someone who thrives on helping others succeed, enjoys making an impact, and takes pride in guiding customers to the right solutions for their projects? If you’re also naturally curious and eager to keep learning, consider starting or growing your career with us at The Home Depot.

Nos expert(e) s en service à la clientèle sont responsables de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de leurs responsabilités comprend, sans s’y limiter, les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne. Ils/elles sont aussi responsables de traiter les appels en magasin ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle.

• Bonification deux fois par année
• Régime de retraite
• Environnement de travail bienveillant et inclusif
• Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
• Télémédecine 24 h/7 j offerte via Telus Santé
• Horaires flexibles
• Remboursement des frais de scolarité
• Programme d’achat d’actions pour nos employés
• Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
• Prime de référencement ($)

• Avoir un minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle.
• Posséder de bonnes compétences en informatique.
• Être une personne structurée et organisée.
• Être disposé à travailler selon un horaire variable.
• Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
• Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.
• Porter attention aux détails et faire preuve d’autonomie, tout en sachant travailler en équipe.

• Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle.
• Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022.
• Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022.
• En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable.
• Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la Fondation Home Depot Canada depuis 2008.
• Un service à la clientèle exemplaire.