Spécialiste hypothécaire associé

Location: Brossard

Date limite pour présenter sa candidature :
03/20/2026

Adresse :
2140 boulevard Lapiniere

Groupe de famille d'emploi :
Ventes et service, Services bancaires aux particuliers

Cultiver, faire croître et gérer les relations avec un réseau de sources d’indications de clients et de nouvelles demandes en vue de générer des occasions de ventes de nouveaux prêts hypothécaires et d’accroître la part de BMO sur le marché de financement à l’habitation. Repérer activement les occasions de vente et les recommander à ses collègues, s’il y a lieu. Concevoir et mettre en œuvre des programmes de marketing et de vente efficaces pour stimuler les résultats de l’organisation.

Respecter les politiques générales, les directives d’exploitation et les exigences juridiques et réglementaires.

Saisir les demandes de crédit et en atténuer le risque en coordination avec les partenaires internes et les clients afin de faciliter un traitement sans problème et de veiller à ce que les documents respectent les modalités stipulées.
Surveiller les demandes de financement à l’habitation approuvées afin de coordonner la collecte de tous les documents requis.
Au besoin, communiquer avec des collègues de BMO pour discuter des modalités si la documentation fournie n’est pas acceptable ou pour obtenir des documents manquants.
Fournir du soutien administratif en tenant à jour une base de données des sources d’indications tierces et des clients, y compris en élaborant et en tenant à jour un calendrier de marketing.
S’assurer que les sources d’indications tierces sont tenues informées des plus récentes offres et nouvelles de BMO, y compris en préparant et en envoyant des listes de taux à jour.
S’occuper du marketing, de la coordination d’événements et du soutien administratif général afin d’aider le spécialiste, Prêts hypothécaires à maintenir un contact positif et continu avec son réseau élargi d’indications.
Avant et après la vente, effectuer les activités qui soutiennent la croissance des ventes et des parts de marché.
Comprendre les besoins des clients afin de leur offrir des solutions financières leur permettant d’atteindre leurs objectifs.
Recevoir et traiter les demandes de financement approuvées (habitation ou investissement) afin d’offrir du soutien précis et efficace sur le plan de l’administration et du crédit.
Surveiller les demandes de financement à l’habitation pour informer ses collègues de BMO de tout problème qui pourrait retarder le traitement ou l’approbation.
Offrir un service à la clientèle exceptionnel qui crée un lien de confiance grâce à l’expertise ainsi qu’à un service et à du soutien adaptés aux besoins.
Résoudre ou transmettre les problèmes à l’échelon supérieur afin que les attentes des clients soient satisfaites et s’assurer que les fonds sont décaissés en temps opportun.
Fournir aux clients un service amical, courtois et professionnel en répondant aux questions et en traitant les demandes de renseignements de manière à repérer les besoins des clients en matière de produits bancaires (p. ex., services bancaires courants, prêts et placements) et à effectuer les indications appropriées aux partenaires de BMO.
Se tenir au courant des besoins des clients, des tendances du secteur, des meilleures pratiques et des exigences réglementaires, et des politiques et procédures entourant les produits et les services.
Traiter les problèmes de service à la clientèle selon les paramètres établis et transmettre les problèmes persistants ou complexes à du personnel plus expérimenté ou à d’autres services aux fins de résolution.
Coordonner et réaliser certaines activités liées à la mise en œuvre des initiatives stratégiques, y compris faire le suivi des indicateurs et des étapes importantes.
Assurer la liaison avec diverses équipes de BMO et divers clients pour veiller à ce que la demande de financement à l’habitation soit traitée et finalisée de façon satisfaisante.
Documenter les mises à jour dans les systèmes internes de BMO pour veiller à ce que tous les employés aient accès à l’information concernant les occasions, les transactions et les problèmes en cours.
Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des…