TD Customer Experience Associate Banking

Deliver accurate banking transactions and thoughtful advice as a Customer Experience Associate with TD in Saint-Jean-Sur-Richelieu, Quebec.

This Customer Experience Associate serves TD Canada Trust customers through personal service and banking guidance. You will process deposits, withdrawals, and bill payments while understanding needs, recommending suitable solutions, and handling confidential matters. The role supports customer concerns, business objectives, and effective branch operations.

• Traiter dépôts, retraits et paiements de factures
• Déterminer les besoins et recommander des solutions bancaires
• Répondre aux préoccupations et escalader les activités non standards
• Promouvoir les solutions bancaires et atteindre les objectifs assignés
• Conseiller clairement les clients sur les processus bancaires

• Diplôme secondaire et un an d’expérience pertinente
• Diplôme universitaire ou équivalent, un atout
• Solides compétences administratives, organisationnelles et de planification
• Connaissance pratique de Word, Excel, Outlook et Internet
• Communication calme, courtoise et efficace

Apportez votre précision transactionnelle, votre sens du service et vos compétences-conseils à l’équipe TD Canada Trust.