TD Customer Experience Associate Banking

Location: Saint-Jean-sur-Richelieu

Deliver accurate banking transactions and thoughtful advice as a Customer Experience Associate with TD in Saint-Jean-Sur-Richelieu, Quebec.
This Customer Experience Associate serves TD Canada Trust customers through personal service and banking guidance. You will process deposits, withdrawals, and bill payments while understanding needs, recommending suitable solutions, and handling confidential matters. The role supports customer concerns, business objectives, and effective branch operations.
Responsabilités clés:
Traiter dépôts, retraits et paiements de factures
Déterminer les besoins et recommander des solutions bancaires
Répondre aux préoccupations et escalader les activités non standards
Promouvoir les solutions bancaires et atteindre les objectifs assignés
Conseiller clairement les clients sur les processus bancaires
Exigences:
Diplôme secondaire et un an d’expérience pertinente
Diplôme universitaire ou équivalent, un atout
Solides compétences administratives, organisationnelles et de planification
Connaissance pratique de Word, Excel, Outlook et Internet
Communication calme, courtoise et efficace
Apportez votre précision transactionnelle, votre sens du service et vos compétences-conseils à l’équipe TD Canada Trust.