Technicien TI Niveau et 2

Position: Technicien Support TI Niveau 1 et 2
Location: Saint-Antoine-sur-Richelieu

Rejoignez notre équipe en tant que Technicien Support TI, offrant un service de support technique de niveaux 1 et 2. Vous serez le point de contact principal pour les utilisateurs internes, en assurant le bon fonctionnement des équipements bureautiques et applicatifs.

Sous la supervision du Chef d’équipe en réseaux et systèmes, vous serez responsable du traitement des incidents via Jira, de la gestion de M365 et du déploiement de postes de travail Windows et macOS. Votre rôle inclut également la formation des employés sur les outils Microsoft 365 et la gestion des accès Azure Entra  contribuerez à des projets d'infrastructure tout en garantissant un service efficace et orienté vers les solutions.

Key Responsibilities:

• Assurer un support technique sur incidents et demandes

• Déployer et préparer des postes de travail

• Former les employés sur Microsoft 365

• Gérer Azure Entra  configurations Intune

• Collaborer avec l'équipe cybersécurité

Requirements:

• DEC en informatique ou équivalent

• Minimum 2 ans d'expérience en support TI

• Maîtrise de Windows 11 et Microsoft 365

• Connaissance des environnements Windows/macOS

• Excellente maîtrise du français et bon niveau d’anglais

Offrez votre expertise technique pour optimiser notre environnement TI.
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