Technicien Informatique Expert

Job in Saint-Antoine-sur-Richelieu, Montérégie, Province de Québec, Canada

Listing for: Alterfina

Full Time position
Listed on 2026-06-24

Job specializations:

IT/Tech
IT Support, Systems Administrator, Desktop Support, Technical Support

Position: Technicien Support Informatique Expert
Location: Saint-Antoine-sur-Richelieu

Intégrez notre équipe en tant que Technicien Support Informatique avec une expertise en niveaux 1 et 2, dédié à l'assistance des utilisateurs internes. Ce rôle vous placera en première ligne pour résoudre les problèmes techniques et assurer un service de qualité.

Sous la direction du Chef d’équipe, réseaux et systèmes, vous gérerez les demandes via Jira, tout en maintenant Azure Entra en déployant des ordinateurs Windows et macOS. Vous formerez les collaborateurs sur les outils Microsoft 365 et contribuerez à la cybersécurité et à la gestion des vulnérabilités. Une approche proactive et orientée vers le service est essentielle pour ce rôle.

Key Responsibilities:

• Traiter incidents et demandes via Jira

• Déployer ordinateurs Windows et macOS

• Former sur Teams, SharePoint, One Drive

• Gérer sécurité des emails et antivirus

• Optimiser le logiciel Genesys pour le centre d'appels

Requirements:

• DEC en informatique ou équivalent

• 2 ans d'expérience en support TI

• Connaissances en administration Microsoft 365

• Maîtrise d'Azure Entra Intune

• Disponibilité pour astreinte occasionnelle

Mettez à profit vos compétences informatiques pour transformer notre support technique.
#J-18808-Ljbffr

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