Technicien Support Client Bumper to Bumper

Location: Boucherville

Cherchez-vous une carrière enrichissante? Bumper to Bumper recrute un Technicien Support Client pour solutionner les demandes des clients avec efficacité. Engagez-vous dans un environnement orienté service.

En tant que Technicien Support Client, vous aurez la responsabilité d’aider les clients avec leurs requêtes techniques et de documenter chaque interaction. Vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, être bilingue et connaître les systèmes informatiques, ainsi que le dépannage. Ce poste nécessite une grande capacité d’apprentissage et d’adaptabilité dans une ambiance de travail animée.

Key Responsibilities:

• Aider les clients par téléphone sur les problèmes techniques

• Conseiller sur l'installation et la configuration de produits

• Enregistrer les cas et suivre les demandes de support

• Collaborer avec d'autres départements pour résoudre des problèmes

• Maintenir des contacts réguliers pour garantir leur satisfaction

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent

• 3+ ans d’expérience en support technique

• Bilingue en anglais et français

• Connaissances en Windows et dépannage matériel

• Organisation et clarté dans la documentation

Exprimez vos talents techniques chez Bumper to Bumper auprès d'une clientèle diversifiée.
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