Analyste d’affaires Technologies de l’Information

Location: Châteauguay

Fondée en 1976, Thibert (Entreprise Robert Thibert Inc.) est l’un des plus importants distributeurs de pièces automobiles, de VR et remorques en Amérique du Nord. Grâce à notre stratégie de croissance dynamique, Thibert deviendra un incontournable dans l’industrie. Notre vision du futur : une expérience client unique, soutenue par une équipe de professionnels passionnés, axés sur l’innovation, l’amélioration continue de nos pratiques, le développement des produits de marques privées distinctifs et d’une plateforme de communication multicanal pour l’ensemble de nos partenaires.

Vous êtes un professionnel passionné, qui désire évoluer dans un environnement de travail d’équipe, énergique, axé sur la collaboration et l’innovation? Nous sommes à la recherche de collaborateurs talentueux, enthousiastes et responsables qui sont à la recherche d’une nouvelle aventure au sein d’une compagnie prospère et réputée.

Analyste d’affaires Technologies de l’Information
3 mots résument le poste : cadrer, spécifier, valider.

Intégré(e) à notre processus de gestion de projets, vous analysez les processus d’affaires, précisez les besoins et validez les solutions livrées, peu importe le département ou le système touché, y compris nos projets d’automatisation et AI.

Votre rôle :
transformer un besoin d’affaires en exigences claires et structurées, puis accompagner sa réalisation jusqu’à la validation finale.

Ce qu'on offre :
Rejoignez une équipe pionnière au cœur de la transformation numérique de Thibert, où vous serez la personne qui tient le détail de chaque projet
Évoluez au contact de toute l'entreprise : approvisionnement, achats, logistique, opérations, finance, centre d'expérience client, transport, TI, ressources humaines et marketing
Développez vos compétences à la frontière de l'analyse de processus, de la qualité des données, des systèmes d'entreprise et de l'intelligence artificielle appliquée
Adoptez un mode de travail hybride structuré, combinant télétravail et présence au bureau, afin de favoriser la collaboration d'équipe tout en respectant les politiques internes de l'entreprise
Entrez dans une transformation qui a déjà une direction claire et l'appui de la haute direction, pas un projet à justifier de zéro : chaque processus que vous cadrez correctement évite à une équipe de livraison de bâtir la mauvaise chose

Les défis :

Rencontrer les équipes des différents départements pour comprendre leurs processus actuels, leurs volumes réels et leurs points de friction. Traduire un besoin exprimé en langage courant en spécification qu'une équipe de livraison peut prendre en charge sans revenir poser plusieurs questions

Cartographier les processus d'affaires : état actuel, état visé, règles d'affaires, cas d'exception, et ce qui doit rester entre les mains d'un humain

Travailler, dans chaque département, avec les analystes AI désignés pour nos projets AI et avec les répondants des autres projets, et alimenter un seul carnet de commandes plutôt que plusieurs listes parallèles

Documenter les cas d'usage et les préparer pour l'arbitrage : ce que ça coûte, ce que ça rapporte, ce que ça risque

Vérifier la cohérence des données à chaque étape : celles qui alimentent un système ou une automatisation, celles qui en sortent, et celles sur lesquelles la direction s'appuie ensuite pour décider

Valider les solutions livrées, y compris les outils d'AI, en regardant ce qu'elles produisent réellement : comparer les sorties aux données sources, repérer ce qui est erroné, inventé, incomplet ou périmé, et refuser de laisser passer un résultat qu'on ne peut pas expliquer

Construire les rapports nécessaires au suivi, dans Power BI ou l'outil qui convient, quand aucun rapport existant ne répond à la question

Suivre l'adoption après le…