Team Lead, Marketing Digital Platforms

Joignez-vous à BBA en tant que Chef.fe d'équipe, Plateformes marketing numériques au sein de l'équipe Marketing et communications stratégiques. Dans ce rôle, vous serez responsable de notre écosystème de technologies marketing (site web, Brand Center, analytique, GEO/SEO et, bientôt, un CRM développé avec notre équipe des ventes) et veillerez à ce qu'il soutienne les objectifs d'affaires de BBA.

C'est un rôle de leadership appliqué. Vous orienterez la feuille de route de nos plateformes et la traduirez en projets concrets, en veillant en tout temps à leur performance, à la qualité de l'expérience et à l'exactitude de l'information.

Le numérique évolue vite, et nous comptons sur vous pour que nos plateformes suivent le rythme. Vous travaillerez de près avec vos collègues responsables des contenus et du narratif d'entreprise, et assurerez la liaison avec les TI, de même qu'avec nos partenaires numériques externes.

Vous pourrez compter au quotidien sur une équipe de trois personnes: un conseiller principal web technique, une conseillère contenu web, et une coordonnatrice de projet numérique.

• Traduire la vision marketing en feuille de route des plateformes numériques, en lien avec les plans stratégiques et opérationnels de BBA
• Mettre en place des indicateurs de performance clairs pour nos plateformes, encadrer le suivi réalisé par votre équipe et recommander des améliorations
• Piloter l'évolution de  avec notre partenaire web: priorités et mises en production
• Conseiller sur l'expérience utilisateur et l'architecture du site: navigation, parcours, pages piliers et données structurées
• Mettre en œuvre notre stratégie GEO/SEO avec nos partenaires pour renforcer la présence de BBA dans les résultats de recherche et les réponses des outils d'IA
• Encadrer la gouvernance du Brand Center (SharePoint) avec l'équipe de marque et les TI, en cohérence avec la stratégie de gestion de contenu d'entreprise (ECM) de BBA
• Jouer un rôle actif dans l'évaluation d'un futur CRM avec l'équipe des ventes: besoins, intégrations, données et gouvernance
• Repérer les outils d'IA et numériques utiles à l'équipe et à l'entreprise, en bâtir le cas d'affaires et en guider l'adoption
• Diriger l'équipe numérique, gérer les projets numériques (échéanciers, budgets, fournisseurs) et rendre compte de la performance à la direction

• Vision tournée vers les résultats
• Désir de motiver et de former la relève
• Leadership inspirant
• Rigueur et sens de l’éthique
• Vif intérêt pour l’univers technologique
• Fascination pour l’innovation
• Capacité d’échanger et de transmettre ses connaissances
• Volonté de transformer le monde pour le mieux

• 10 ans d'expérience ou plus en plateformes numériques, analyse TI, technologies marketing ou rôle similaire, incluant de la gestion d'équipe
• Formation en systèmes d'information, marketing numérique, administration ou domaine connexe
• Sens des affaires développé: capacité à relier les choix technologiques aux objectifs d'affaires et à bâtir un cas d'affaires solide
• Expérience à présenter des recommandations à la haute direction et à influencer sans autorité formelle
• Expérience démontrée en gestion de projets numériques, de budgets et de fournisseurs, en collaboration avec les équipes TI
• Capacité à transformer les données analytiques en recommandations d'affaires claires
• Fluidité technique en CMS, SharePoint, analytique web (GA4) et SEO technique, suffisante pour tester, remettre en question et guider une équipe technique
• Connaissance du GEO et grande aisance avec les outils d'IA générative
• Expérience en CRM (Salesforce, Dynamics, Hub Spot ou autre), un…