Agent; e en assurance de dommage des entreprises - Service à la clientèle

Position: Agent(e) en assurance de dommage des entreprises - Service à la clientèle
Une carrière accessible et valorisante

Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

En mode télétravail hybride, vous exercerez votre emploi d’agent(e) en assurance de dommages des entreprises - service à la clientèle à l’un de nos bureaux de Promutuel assurance du Saint-Laurent aux Appalaches.

L’agent(e) au service à la clientèle en assurance de dommages des entreprises - service à la clientèle est un acteur clé dans la gestion et la pérennité des contrats d’assurance chez Promutuel. Il assure un rôle central et stratégique dans le traitement des renouvellements ainsi que dans le maintien de la qualité du service offert aux assurés tout au long de l’année.

À quoi ressemblera votre semaine de travail?

Travaillant en étroite collaboration avec l’agent au développement des affaires et le département d'analyses de risques, il prend en charge la gestion des renouvellements et le traitement des demandes de service, sans avoir à contacter directement le client au moment du renouvellement. Sa contribution est essentielle au bon déroulement des opérations et à la rigueur de la souscription.

Avez-vous ce profil-LÀ ?

· DEC en services financiers et d’assurances ou AEC en assurance de dommages

· Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages

· Expérience en assurance des entreprises (3 ans et plus)

· Bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office

· Aptitude pour le service à la clientèle

· Habiletés dans la recherche de solutions, grand respect des engagements et facilité à travailler en équipe.

· Avoir une maîtrise avancée de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir interagir et échanger quotidiennement avec notre clientèle anglophone présente sur le territoire et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel au moyen d’interactions complexes.

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

Rémunération avec échelles évolutives

Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilités professionnelles

Congés mobiles dès la première année

Possibilité de travailler en mode hybride

Plusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos proches

Assurances collectives pour vous et votre famille

Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches

Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support

Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur

Rabais sur vos assurance auto et habitation

Activités sociales organisées par l’employeur

Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail

Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!

Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur

Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité

Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées

Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables

Faites valoir vos idées et vos opinions

Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés

Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel

Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-même chez nous

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.

Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.