Responsable des achats et relations clients

Location: Boucherville

Raison d’être du poste
Le Responsable des achats et relation clients assure la disponibilité continue des matières premières, ingrédients, emballages et fournitures nécessaires aux opérations de Boulangeries Ange Canada. Il veille à optimiser les coûts d'acquisition, sécuriser les approvisionnements et développer des partenariats durables avec les fournisseurs, tout en soutenant les objectifs de qualité, de rentabilité et de croissance de l'entreprise. Dans l’autre volet de ce poste il assure la relation d’affaire avec les clients externes de l’entreprise et propose de nouvelles collaborations.

Responsabilités du poste

Gestion des achats et approvisionnement
Assurer l'approvisionnement des matières premières, ingrédients, emballages et fournitures pour l'ensemble du réseau
Effectuer les demandes de prix et assurer la mise à jour régulière des listes tarifaires fournisseurs
Analyser l'évolution des coûts d'achat et recommander les ajustements nécessaires
Assurer le suivi des produits stratégiques et des catégories à fort volume d'achat
Participer à la planification des besoins d'approvisionnement en fonction des prévisions opérationnelles

Négociation et gestion des fournisseurs
Négocier les prix, conditions commerciales, délais de livraison et ententes annuelles
Développer et maintenir un réseau de fournisseurs fiables et performants
Effectuer une veille du marché afin d'identifier de nouvelles opportunités d'approvisionnement
Participer à la qualification et à l'intégration de nouveaux fournisseurs
Assurer le suivi des contrats et ententes commerciale

Gestion des inventaires
Collaborer avec les équipes opérationnelles afin d'assurer l'exactitude des inventaires
Analyser les écarts d'inventaire et recommander les actions correctives
Veiller à l'optimisation des niveaux de stock afin de limiter les ruptures et les pertes
Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des inventaires

Gestion des problématiques d'approvisionnement
Coordonner les actions requises en cas de rupture de stock, retard de livraison ou problème fournisseur
Identifier rapidement des solutions alternatives afin de minimiser l'impact sur les opérations
Assurer la communication avec les parties prenantes concernée

Développement de produits et projets spéciaux
Participer à la recherche et à la sélection de nouveaux produits, fournisseurs ou emballages
Soutenir les projets d'optimisation des coûts et d'amélioration de la rentabilité
Collaborer avec les équipes opérations, production, marketing et finance dans le cadre de projets spéciaux

Analyse et suivi de performance
Produire et analyser les indicateurs de performance liés aux achats
Effectuer le suivi des économies réalisées et des écarts de coûts
Préparer des recommandations stratégiques visant l'amélioration continue de la fonction achats

Négociation et gestion des clients externes
Fixer les prix, conditions commerciales, délais de livraison et ententes avec les principaux clients externes
Suivre et maintenir la relation commerciale
Proposer de nouveaux produits
Effectuer une veille du marché afin d'identifier de nouvelles opportunités
Développer le réseau de nouveaux clients externes
Assurer le suivi des contrats et ententes commerciales

Compétences requises
Excellentes habiletés de négociation
Forte capacité d'analyse financière et commerciale
Sens de l'organisation et de la planification
Orientation résultats et optimisation des coûts
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Aptitudes relationnelles et sens du service

Expérience et formation
Formation en gestion des opérations, administration, approvisionnement ou domaine connexe
Minimum de 3 à 5 années d'expérience en achats ou approvisionnement
Expérience dans le secteur alimentaire ou manufacturier, un atout important
Maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel

Indicateurs de performance
Respect des budgets d'achats
Économies générées
Taux de rupture de stock
Respect des délais d'approvisionnement
Performance des fournisseurs
Exactitude des inventaires
Satisfaction des opérations
Satisfaction des clients externes
Volume d’affaire des clients externes
Nouveaux clients externes

Conditions de travail
Horaire généralement de jour, avec flexibilité requise selon les besoins opérationnels
Disponibilité occasionnelle requise en cas d'enjeux d'approvisionnement ou d'urgence opérationnelles
Capacité à ajuster ses priorités en fonction des enjeux d'approvisionnement et des besoins de l'entreprise.