Répartiteur; trice

Responsabilités

• Crée des liens clairs et efficaces entre chauffeurs, clients et équipes internes pour assurer une coordination fluide.
• Gère les imprévus avec sang-froid et ajuste les priorités sans perdre le contrôle.
• Optimise les routes, questionne les volumes et cherche constamment des façons de faire mieux avec moins.
• Planifie et optimise les itinéraires pour les chauffeurs internes, incluant livraisons, cueillettes et appels de service.
• Maximise l’utilisation des ressources internes (chauffeurs, techniciens, équipements) et contrôle le volume d’activités.
• Optimise les routes selon les priorités, contraintes opérationnelles et conditions météorologiques.
• Gère les fournisseurs externes, incluant la négociation des taux, le suivi des opérations et le contrôle des temps d’attente.
• Analyse et challenge le volume de commandes pour identifier des opportunités d’efficacité.
• Assure le suivi avec les chauffeurs et veille au respect des délais de livraison à l’aide des outils disponibles.
• Collabore avec le service client pour valider l’exactitude des commandes et communiquer les imprévus.
• Répond aux demandes des clients de manière proactive, professionnelle et en assurant le suivi des engagements.
• Communique efficacement avec les équipes internes (chauffeurs, techniciens, succursales) pour coordonner les priorités et urgences.
• Effectue les tâches administratives : entrée de données dans le TMS, documentation, gestion de la facturation externe, rapports opérationnels et gestion des appels d’offres.

• Minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs priorités.
• Bonne capacité à gérer le stress.
• Orientation client marquée.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des systèmes TMS.
• Capacité à analyser les situations et à prendre des décisions rapides.
• Connaissance du logiciel de géolocalisation Géotab (atout).

• Salaire compétitif à la hauteur de ton talent.
• Réassurance collective et soutien : couverture complète (médicaments, vision, dentaire et invalidité). Accès à la télémédecine 7 jours/7 pour toi et ta famille. Programme d’aide aux employés et à la famille (PAE).
• Vacances et congés : 3 semaines de vacances dès l’embauche (jusqu’à 5 semaines avec l’ancienneté). 10 jours fériés + 3 congés flottants monnayables si non utilisés.
• Planification à la retraite : régime d’épargne-retraite (3 % employeur + 3 % employé).
• Reconnaissance et fun : reconnaissance des années de service (jusqu’à 4 000 $). Activités sociales régulières (BBQ, quilles, fête de Noël, etc.).
• Bonus et rabais : gratuités et rabais sur la location d’outils et d’équipement.

Poste 100 % en présentiel au sein d’une équipe dynamique, collaborative et mobilisée, où l’entraide et le travail d’équipe sont au cœur du succès.

Une belle flexibilité au quotidien grâce à des gestionnaires ouverts et proches de leur monde, avec les moyens et outils d’une grande entreprise, mais la proximité d’une équipe locale.

Dans le cadre de certains processus d’entrevue, nous utilisons des outils d’intelligence artificielle afin de soutenir l’évaluation des candidatures. Le consentement verbal du candidat sera requis avant toute utilisation, et toutes les données recueillies sont traitées de façon confidentielle, conformément aux normes en vigueur en matière de protection des renseignements personnels.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.