Coordonnateur Service & Réclamations chez

Position: Coordonnateur Service & Réclamations chez RONA
Location: Boucherville

Optimisez la fluidité des opérations avec RONA en tant que Coordonnateur des Services de Distribution. Ce rôle clé requiert des compétences analytiques et un sens aigu du service client.

En tant que Coordonnateur des Services de Distribution, vous serez le point de contact principal entre les magasins et le centre de distribution. Vous gérerez les réclamations, analyserez les enjeux logistiques et collaborerez avec diverses équipes pour trouver des solutions efficaces. Ce rôle exige également une grande autonomie, un bon sens des priorités et la capacité de travailler sous pression.

Key Responsibilities:

• Gérer et analyser les réclamations des magasins

• Collaborer avec équipes Transport et Inventaire

• Offrir un soutien opérationnel rapide et efficace

• Identifier et proposer des opportunités d’amélioration

• Coordonner les retours de marchandises

Requirements:

• Autonomie et sens des responsabilités

• Excellentes aptitudes en communication

• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

• Maîtrise des outils Microsoft Office

• Expérience en service à la clientèle

Apportez vos compétences en gestion des réclamations et en service client pour contribuer à l'efficacité des opérations chez RONA.
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