Coordonnateur aux pièces H​/F

Salaire : 24.50$-26.00$ (selon l’expérience)
Chez  Location d’équipement Battlefield , nous faisons beaucoup plus que louer des équipements de construction de qualité, nous aidons nos employés à se développer et avoir une influence réelle sur des communautés localesà tous les jours. En faisant partie de la famille des  Industries Toromont Ltd. , nous sommes fier d’être la principale compagnie d’équipement de location du Canada! Vous pouvez retrouver nos équipements sur plusieurs sites de construction dans tout le Canada.

Si vous voulez une carrière avec un objectif précis, une équipe soudée et une compagnie qui s’engage dans votre succès, joignez‑vous à nous!
En tant que  coordonnateur/trice aux pièces , vous serez un membre clé de notre équipe. Vous aiderez les mécaniciens dans leur travail pour maintenir les équipements fonctionnels ainsi que les équipements de clients en préparant les bonnes pièces et aiderez aux tâches quotidiennes de la succursale.

Description du poste     Représenter la succursale avec un service à la clientèle impeccable en discutant avec les clients au téléphone, par courriel et en personne
Être la personne ressource entre les clients, les mécaniciens et les autres membres de l’équipe pour assurer une communication claire et détaillée
Préparer et donner des devis de réparation et de service
Créer et gérer des bons de travail pour des équipements internes ou de clients
Commander, attribuer et faire un suivie des pièces pour s’assurant d’attribuer les pièces aux bons équipements et bons de travail.
Garder un œil sur les commandes de pièces en attente et faire des suivis lorsque nécessaire
Faire des rapports quotidiens pour soutenir les tâches liées aux services et aux pièces
Soumettre et faire un suivi de demandes de garanties tout en un registre précis dans le système de l’entreprise
Gérer l’inventaire de pièces, de l’équipement de location et les produits à vendre, y compris le réapprovisionnement des étagères
Superviser le processus de réparation, de la prise en charge de l’équipement jusqu’à ce que la réparation soit complétée en collaborant avec les membres de l’équipe pour assurer une prestation de services efficaces
Offrir un soutien administratif en lien avec les garanties et la facturation en s’assurant de l’exactitude des prix et informations en fournissant la documentation appropriée
Aider les clients en succursale ainsi qu’au téléphone en trouvant les pièces et produits nécessaires à leurs réparations et coordonner les livraisons, incluant le transport des pièces
Préparer et s’assurer de l’organisation des livraisons pour le jour suivant
Aider au chargement et déchargement de livraisons et des équipements pour des clients lorsque nécessaire
Ouvrir et fermer la succursale lorsque nécessaire et compléter les tâches de fermeture quotidienne y compris la vérification de factures et équilibrer les caisses
Facturer des commandes de pièces et services au besoin
Travailler en collaboration avec les autres départements pour s’assurer d’avoir des réparations efficaces et un bon service de livraison
Collaborer avec vos collègues pour créer un environnement de travail agréable et motivant
Respecter tous les protocoles de sécurité et pratiques respectueuses de l’environnement en place pour s’assurer que tout le monde reste en sécurité.
Si vous êtes intrigué par cette opportunité, vous pouvez regarder nos vidéos de présentation d’emploi pour avoir une meilleure idée de ce à quoi vous attendre dans vos journées avec nous! Emploi
Ce que nous recherchons      Connaissances en informatique:  Maîtrise de Microsoft Office (Outlook, Word et Excel). Connaissance de Systematics, un atout.
Connaissances de pièces:  être familier avec le processus de commande de pièces, les bons de travail, faire un inventaire et des estimés
Expérience en service client:  Excellente compétence en communication, habileté à faire en sorte que le client se sente valorisé.
Esprit d’équipe:  Habilité à travailler efficacement en équipe.
Autonome avec une bonne gestion de temps et de bonnes compétences en planification.
Une excellente organisation du temps et une grande attention aux détails
Avoir de l’expérience de travail dans…