Coordonnateur RMA Et Support Technique

La gestion des retours d’équipements et le suivi client vous motivent? Coordonnez les dossiers RMA en présentiel à Saint-Bruno-de-Montarville.

Ce poste permanent à temps plein combine service client, logistique et support administratif auprès d’une clientèle internationale. Vous coordonnerez réparations, mises à niveau et calibrations d’instruments scientifiques. Vous préparerez également la documentation d’expédition et collaborerez avec les équipes de calibration, production et ingénierie.

• Coordonner les réparations, mises à niveau et calibrations
• Préparer la documentation liée aux retours RMA
• Communiquer sur l’expédition et la réception
• Participer aux rappels de calibration et formations
• Effectuer certaines vérifications techniques simples selon l’intérêt

• Français et anglais maîtrisés à l’oral et à l’écrit
• Formation scientifique ou expérience équivalente en service client
• Expérience RMA ou logistique internationale, un atout
• Aisance avec les logiciels de gestion
• Capacité d’adapter occasionnellement l’horaire

Apportez votre sens logistique, votre précision documentaire et votre intérêt scientifique à la coordination des équipements clients.