Coordonnateur RMA Et Support Technique

Location: Saint-Bruno-de-Montarville

La gestion des retours d’équipements et le suivi client vous motivent? Coordonnez les dossiers RMA en présentiel à Saint-Bruno-de-Montarville.
Ce poste permanent à temps plein combine service client, logistique et support administratif auprès d’une clientèle internationale. Vous coordonnerez réparations, mises à niveau et calibrations d’instruments scientifiques. Vous préparerez également la documentation d’expédition et collaborerez avec les équipes de calibration, production et ingénierie.
Responsabilités clés :
Coordonner les réparations, mises à niveau et calibrations
Préparer la documentation liée aux retours RMA
Communiquer sur l’expédition et la réception
Participer aux rappels de calibration et formations
Effectuer certaines vérifications techniques simples selon l’intérêt
Exigences :
Français et anglais maîtrisés à l’oral et à l’écrit
Formation scientifique ou expérience équivalente en service client
Expérience RMA ou logistique internationale, un atout
Aisance avec les logiciels de gestion
Capacité d’adapter occasionnellement l’horaire
Apportez votre sens logistique, votre précision documentaire et votre intérêt scientifique à la coordination des équipements clients.