Quality Specialist

IPS recherche des personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe Qualité, où votre expertise et votre dévouement seront valorisés et contribueront à notre succès. Vous y trouverez un environnement dynamique offrant une sécurité de l'emploi, des perspectives d'évolution professionnelle et une rémunération compétitive. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre site au Québec et lui apporterez votre soutien.

Si vous avez le souci du détail, que vous êtes dévoué et que vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution, IPS est l'endroit idéal pour vous permettre de faire une réelle différence.

• Identifier les problèmes liés à la qualité ou au service client, mettre en œuvre des procédures et fournir la documentation nécessaire. Gérer et organiser les dossiers et utiliser des outils en ligne et des logiciels.
• Assurer la liaison principale entre l'équipe du centre de service et l'équipe Qualité du siège.
• Assister le responsable de la qualité (QOM) lors des audits sur site.
• Gérer les constatations d'audit et participer au processus de résolution.
• Réaliser des analyses des causes profondes (RCA), analyser et résoudre les problèmes de qualité liés aux fournisseurs.
• Gérer le système de gestion de la qualité et réaliser des audits qualité internes.
• Gérer le programme d'étalonnage du site.
• Aider l'équipe du centre de service à comprendre les problèmes liés aux procédures opérationnelles, mettre en œuvre les révisions et les actions correctives.
• Rédiger et émettre des avis de non-conformité (QCR) et mettre en œuvre des actions préventives et correctives.
• Être responsable du renouvellement et du maintien de la certification ISO du site.
• Réviser les instructions de travail / directives, si nécessaire, et dispenser des formations sur les procédures.
• Réaliser des audits des fournisseurs selon les besoins et aider à vérifier l'éligibilité des nouveaux fournisseurs.
• Superviser les projets et les travaux liés à la fabrication de bobines et de barres, participer à la planification des ressources et à l'établissement des calendriers.
• Fournir une assistance technique et participer au processus de conception et d'établissement des devis pour les bobines et les barres de stator.
• Assurer le leadership et la direction technique auprès des employés qualifiés rémunérés à l'heure en ce qui concerne l'inspection, la maintenance, la réparation et la mise à niveau des équipements de fabrication.
• Assurer le dépannage et les contrôles de maintenance courante d'une large gamme d'équipements.
• Contribuer activement à la productivité de l'installation, à la réduction des temps de cycle et à l'amélioration des performances en utilisant les techniques Six Sigma et Lean.

• Identify issues related to quality or customer service, implement procedures, and provide documentation. Manage and organize records and use web‑based tools and computer programs.
• Be the main contact between the service center team and the corporate quality team.
• Support the QOM during site audits.
• Manage audit findings and participate in the resolution process.
• Perform root cause analysis (RCA), analyze and resolve quality issues that relate to suppliers.
• Manage the quality management system and perform internal quality audits.
• Manage the site calibration program.
• Help the service center team understand operational procedure issues, implement revisions and corrective actions.
• Formulate and issue notice of non‑conformance (QCR) and implement preventive and corrective actions.
• Responsible for renewing and maintaining the site ISO certification.
• Revise work instructions / directives where necessary and provide training on procedures.
• Carry out audits of suppliers as needed and help verify the eligibility of new suppliers.
• Supervise projects and work related to coils and bars manufacturing, participate in the resource planning and scheduling.
• Provide technical assistance and participate in the design and quoting process for the stator coils and bars.
• Provide leadership and technical direction to skilled hourly employees regarding inspection, maintenance, repair…