Superviseur CR

Position: Superviseur (FT) - CR1108
Location: Saint-Jean-sur-Richelieu

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Aimez ce que vous faites. Les carrières chez Carter’s.
En tant que superviseur(e) à temps plein, vous serez à l’avant-plan de la marque pour des familles en croissance. Vous accueillerez de nouveaux parents et grands-parents, les présenterez à nos articles de base pour nourrisson, les aiderez à préparer la première journée d’école et tous les petits et grands moments de leur journée parentale. Nous recherchons un gérant qui nourrit un environnement accueillant et inclusif, valorise et optimise les compétences et les talents et qui s’éduque continuellement, ainsi que son équipe, sur les stypes de produits, les caractéristiques et les avantages.
Ce que nous adorons de Carters’s :
Carter’s Inc. est le détaillant de vêtements nord-américain le plus important. Il s’adresse exclusivement aux bébés et aux jeunes enfants. Il comprend les marques Carter’s, Osh Kosh B’gosh, Skip
* Hop et Little Planet. Carter’s est la marque de vêtements pour enfants la plus achetée.
* Nous sommes devenus un chef de l’industrie en fournissant de la qualité - depuis le premier Original Bodysuit® aux plus récentes carrières que nous offrons à notre équipe. Nous avons maintenu notre culture tricotée serrée depuis notre fondation. Nous investissons dans nos équipes grâce à des programmes de formation et de développement. Nous allons tous réussir ensemble. Une carrière chez Carter’s ne ressemble pas à un emploi.

Cela ressemble plus à des connexions entre les clients, les équipes et les familles. L’empathie, le travail d’équipe, la flexibilité et la croissance : tout cela nous rend différent. N’est-ce pas adorable?
Les avantages que nous adorons :
Des horaires qui s’adaptent à votre vie. Maintenir l’équilibre nous importe, c’est pourquoi votre horaire vous permettra de vous concentrer sur tous les aspects de votre vie.
Des avantages et des bonus rendant la vie meilleure, y compris des avantages de santé, des avantages de santé mentale, un rabais de 30 % sur nos marques, des bonus de référence et beaucoup plus!
Congés, vacances et congés parentaux payés, ainsi que de l’aide à l’adoption, des cadeaux de jumelage aux oeuvres de bienfaisance et beaucoup plus!
L’occasion de bâtir des compétences et de grandir en tant qu’individu. Nous fournissons un développement professionnel et personnel pour former votre carrière.
Les programmes de développement vous aident à grandir dans votre poste actuel et par la suite. Peu importe si vous nous rejoignez pour une courte période de temps ou pour une carrière à long terme, vous avancerez chez Carter’s.
Ce que vous ferez :
Devenir un expert dans nos produits et marques pour aider les familles à naviguer chaque moment depuis les l’étape nourrisson à la taille 14
Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux. Fournir de l’aide par rapport aux styles de nos produits, caractéristiques et avantages
Maintenir une vraie attention client sur le plancher des ventes
Nourrir un environnement positif, sécuritaire et inclusif pour les employé(e) s et les clients
Modéliser de manière constante les normes de service et l’expérience omnicanale tout en formant les autres au succès
Mener et mettre en oeuvre une zone d’attention commerciale assignée à travers la planification et le suivi détaillé
Effectuer les responsabilités de superviseur(e) Gérant de garde en stimulant les résultats et en répondant aux préoccupations des client(e) s de manière opportune et avec une résolution appropriée
Utiliser la rétroaction des clients pour identifier les secteurs d’opportunités afin de mettre en place des mesures stimulant les résultats
Bâtir la fidélisation des clients par le biais de programmes commandités par l’entreprise
Offrir de la constance dans la rétroaction momentanée à l’équipe du magasin et soulever les préoccupations de performance au gérant de magasin
Reconnaître les performances exceptionnelles grâce au renforcement et à l’appréciation positifs
Soutenir l’équipe en magasin avec la Protection des biens grâce à un niveau cohérent de service à la clientèle, de sensibilisation à la…