Responsable des operations de vente au detail ​/ Retail Operations Manager

Location: Boucherville

Responsable commercial terrain / Field Sales Manager
Posted:  7/17/2026

Job #:  366552

Category:  Marketing

Position Type
Direct Hire

Job Description
Titre :
Responsable des operations de vente au detail

Type de poste :
Temps plein, permanent

Location:

Boucherville, QC

Postal code: J4L

Langue :
Bilinguisme obligatoire (français et anglais)

Déplacements :
Jusqu'à 50 %

Salaire: 90-100k

Mot cles: #retail.operations.manager #field.operations.manager #retail.sales.operations.manager #INDCAN

Comptes nationaux

Lieu :
Vaughan (Ontario) ou Boucherville (Québec

Sommaire du poste

Le ou la gestionnaire, Exécution au détail et opérations terrain, établira les normes d'exécution, développera les indicateurs de performance (KPI) pour les équipes terrain, favorisera la responsabilisation des gestionnaires régionaux des ventes, identifiera les occasions d'amélioration opérationnelle et collaborera avec divers services afin d'améliorer continuellement l'exécution au détail.

Ce rôle travaillera également en étroite collaboration avec l'équipe Excellence commerciale et formation afin de repérer les écarts de compétences, définir les priorités de formation et mesurer l'impact des programmes de formation sur l'exécution et la performance commerciale.

Alors que nos partenaires détaillants continuent d'investir dans le segment des entrepreneurs professionnels, cette personne contribuera également au développement et à l'exécution de stratégies de vente au détail visant à renforcer les capacités terrain et à améliorer l'engagement auprès de la clientèle professionnelle.

Il s'agit d'un poste fortement orienté vers le terrain, nécessitant des déplacements réguliers partout au Canada (jusqu'à 50 % du temps) ainsi qu'une présence importante dans les magasins des détaillants. Afin de maintenir une compréhension approfondie de l'expérience client et consommateur durant les périodes de vente de pointe, la personne retenue devra effectuer des visites en magasin au moins dix fins de semaine (samedi et/ou dimanche) par année pendant les principales saisons de vente.

En travaillant étroitement avec les gestionnaires de territoire, les gestionnaires régionaux des ventes et les clients détaillants, cette personne évaluera la qualité d'exécution, identifiera les occasions d'affaires, recueillera de l'intelligence concurrentielle, favorisera les meilleures pratiques et veillera à l'application uniforme des stratégies des Comptes nationaux à travers le réseau de vente au détail.

Principales responsabilités

Exécution au détail :
Traduire les stratégies des Comptes nationaux en plans d'exécution cohérents chez les principaux partenaires détaillants.

Diriger la planification de l'exécution des promotions, programmes de marchandisage, lancements de nouveaux produits, événements saisonniers, modifications de planogrammes, présentoirs et matériel au point de vente.

Superviser l'exécution des planogrammes, des réaménagements de marchandisage, des présentoirs hors tablette et autres initiatives en magasin afin de maximiser l'impact commercial et assurer la conformité des détaillants.

Développer des normes d'exécution et des pratiques exemplaires pour améliorer la cohérence et l'efficacité.

Surveiller la qualité d'exécution à l'aide d'audits en magasin, de rétroactions terrain et de mesures de performance.

Veiller à ce que les magasins soient prêts pour les initiatives et promotions importantes des clients.

Collaborer avec les gestionnaires de territoire et les gestionnaires régionaux des ventes lors des visites en magasin afin d'identifier les occasions d'amélioration, éliminer les obstacles à l'exécution et améliorer la performance globale.

Performance terrain et excellence opérationnelle

Développer et gérer des indicateurs de performance (KPI) standardisés et des tableaux de bord pour les gestionnaires de territoire soutenant les principaux partenaires détaillants.

Définir des normes d'exécution pour le marchandisage, la conformité promotionnelle, la couverture des magasins, la formation des associés, la gestion des stocks et le service à la clientèle.

Analyser les performances terrain et identifier des occasions d'amélioration.

Collaborer avec les gestionnaires…