Superviseur, Transport ​/ Transportation Supervisor

Location: Boucherville

Sysco est le chef de file mondial de la distribution des services alimentaires. Comptant plus de 71 000 employés et possédant une flotte de plus de 13 000 véhicules, Sysco exploite environ 333 installations de distribution dans le monde et dessert plus de 700 000 emplacements clients. Nous offrons à nos collègues l'occasion de s'épanouir sur le plan personnel et professionnel, de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et de servir les autres d'une manière qui dépasse leurs attentes.

Nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et travaillantes qui veulent se joindre à notre équipe. Venez poursuivre votre carrière avec nous et laissez-nous vous montrer pourquoi Sysco est au cœur de l'alimentation et du service.

Se rapportant au Chef du transport, le superviseur du transport est chargé de gérer les opérations de livraison afin d'atteindre les objectifs corporatifs. Principalement, il supervise l'équipe des livreurs et des aides-livreurs et veille au respect des politiques de l'entreprise et de l'utilisation des outils associés aux opérations du transport.

Responsabilités:

Tâches générales

Superviser l'équipe de livreurs et des aides-livreurs;

Analyser les besoins de main-d'œuvre et répartir les effectifs en fonction du volume de travail;

Planifier et assurer la qualité du service et le respect des horaires de livraison;

Veiller au respect du budget et a l'atteinte des objectifs financiers;

Promouvoir et faire respecter les politiques et procédures de l'entreprise, les règlements et les consignes de sécurité;

Mener des rencontres d'équipe, intégrer, former et coacher les employés;

Participer à divers projets d'amélioration de l'efficacité opérationnelle;

Assurer le contrôle adéquat des cartes de temps pour le traitement de la paie;

Promouvoir des relations de travail harmonieuses;

Effectuer toutes autres tâches connexes.

Tâches opérationnelles

Établir quotidiennement les priorités pour veiller au respect des échéances et collaborer avec différents intervenants afin d'assurer la qualité du service et de la livraison;

S'assurer que les employés de son équipe respectent les méthodes de travail Sysco afin de maintenir un environnement sécuritaire et d'atteindre les standards de productivité;

Surveiller les indicateurs clés de performance de son secteur, assurer le suivi en temps réel de la productivité et appliquer les actions correctives nécessaires afin de rencontrer les standards de productivité;

Interagir régulièrement et communiquer efficacement avec les différents départements afin d'assurer l'amélioration continue des processus de son département et de résoudre des problèmes ponctuels;

Assister aux réunions de planification quotidienne pour assurer une répartition efficace et adéquate des effectifs dans tous les départements. Confirmer la disponibilité des employés et les affecter à différents secteurs de l'opération en fonction de la variation du volume;

Veiller à l'exactitude des données liées à la productivité, en s'assurant que les employés demandent des délais et les enregistrent dans SWMS;

Voir au bon fonctionnement des équipements (mobiles & informatiques) afin d'assurer le bon déroulement des opérations.

Gestion du personnel

Assurer une présence sur le terrain à tous les jours afin de bâtir des relations harmonieuses, un bon climat de travail et mobiliser les employés;

Doit se déplacer sur la route pour coacher et rencontrer les livreurs et les aides-livreurs;

Reconnaître et valoriser les meilleures performances des employés;

Coacher les membres de son équipe, résoudre les problèmes et apporter rapidement les correctifs et actions préventives appropriées;

Identifier les besoins de formations, participer à la mise à jour de programmes de formations des employés de son département et s'assurer de la transmission des compétences;

Comprendre, interpréter et respecter la convention collective, participer aux procédures de règlement des griefs et d'arbitrage;

En partenariat avec le Service des Ressources humaines, résoudre les problèmes liés au personnel (performance, attitude, absentéisme, etc.), intervenir lors de conflits, rencontrer les employés lorsque requis et remettre des mesures…