Superviseur; e) des comptes fournisseurs et comptes clients

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Permanent/Temporaire:
Permanent (CDI)

Joignez-vous à une équipe où votre travail a un impact réel. Chez Nova Bus, nous repoussons les limites du transport collectif durable en développant des solutions innovantes qui façonnent les villes de demain.

Vous évoluerez dans un environnement collaboratif, stimulant et en constante évolution, où vos idées, votre expertise et votre contribution feront une réelle différence.

Le bus est en mouvement, avancez avec nous à titre de Superviseur(e) des comptes fournisseurs et comptes clients - (Permanent) !

Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable de superviser et d’optimiser les activités liées aux comptes fournisseurs et aux comptes clients. Vous veillerez à l’exactitude, à l’efficacité et à la conformité des processus de paiement, de facturation, de recouvrement et de gestion des litiges.

Relevant du ou de la Directeur(trice) de la comptabilité, vous dirigerez une équipe de professionnels, assurerez le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et agirez comme personne-ressource pour les enjeux complexes avec les fournisseurs, les clients et les partenaires internes. Vous contribuerez également à l’amélioration continue des processus afin de soutenir la performance et l’efficacité de l’équipe.

• Superviser, mobiliser et développer une équipe de professionnels en comptes fournisseurs et comptes clients
• Établir les objectifs de performance individuels et collectifs
• Effectuer les évaluations de rendement et soutenir le développement des compétences
• Assurer une répartition efficace de la charge de travail en fonction des priorités opérationnelles
• Promouvoir une culture d'excellence, de responsabilisation et d'amélioration continue

Gestion des comptes fournisseurs

• Superviser le traitement des factures fournisseurs et les cycles de paiement
• Assurer la conformité des transactions aux politiques internes et aux contrôles financiers
• Gérer les situations d'escalade avec les fournisseurs et soutenir la résolution des écarts
• Veiller à l'intégrité des données maîtres fournisseurs
• Collaborer étroitement avec les équipes des achats afin de résoudre les problématiques de facturation et d'approvisionnement

Gestion des comptes clients

• Superviser les processus de facturation et de recouvrement
• Assurer le suivi des soldes en souffrance et mettre en place des stratégies de recouvrement efficaces
• Examiner les rapports d'ancienneté des comptes clients et prioriser les actions requises
• Gérer les litiges clients complexes et coordonner leur résolution avec les équipes concernées
• Collaborer avec les équipes des ventes et des opérations afin de réduire les délais de paiement et d'améliorer les flux de trésorerie

Gestion de la performance et des indicateurs clés

• Assurer le suivi et l'analyse des indicateurs de performance opérationnelle
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer les résultats
• Mesurer et suivre notamment :
• Le délai moyen de recouvrement (DSO)
• L'efficacité du recouvrement (CEI)
• L'ancienneté des comptes clients
• Le délai de traitement des factures fournisseurs
• Le taux d'exception des factures
• Le niveau d'arriéré (backlog)
• La précision de la facturation
• La résolution des litiges fournisseurs et clients

Amélioration continue et transformation des processus

• Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'automatisation et d'optimisation
• Participer aux projets d'amélioration des processus et aux initiatives de transformation numérique
• Développer et maintenir les procédures opérationnelles
• Assurer le respect des exigences de contrôle interne, d'audit et de conformité

Collaboration et gestion des parties prenantes

• Agir…