Cordonnateur administratif - Pointe-Claire

Location: Dollard-Des Ormeaux

Titre du poste :
Coordonnatrice administrative et réceptionniste
Lieu :
Pointe-Claire

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un secteur spécialisé dans la distribution de produits naturels sains ? Notre client promeut un mode de vie sain et de qualité. Vous possédez une expérience administrative exceptionnelle et d'excellentes compétences organisationnelles ? Alors ce poste est fait pour vous.

Avantages
Situé à Pointe-Claire
Poste permanent à temps plein
Lundi-Vendredi 8h30 à 17h, 2 pauses de 15 min payées et 1 heure de lunch non payée.
Salaire 40,$
Bonus annuel de 1K selon la performance.
Assurance médicale et dentaire après 3 mois de probation.
2 semaines de vacances après une année complète d'emploi.
Anniversaire (jour de congé payé)

Responsabilités
1. Traitement des commandes :
a) Responsable de la saisie des commandes dans notre base de données ; commandes reçues par téléphone, e-mail, fax, échange de données informatisé (EDI) et entrepôts de détaillants.
b) Création de nouveaux profils clients dans notre base de données.
c) Facturation pour certains distributeurs dans notre base de données.
d) Sauvegarde dans la programmation des offres spéciales dans notre système ERP : s'assurer que les offres spéciales mensuelles et les prix corrects sont appliqués aux commandes des clients.
e) Vente incitative à nos clients qui commandent par téléphone/promotion de nos offres spéciales mensuelles.
f) Classement quotidien et classement de fin d'année (mise en boîtes pour stockage).

2. Demandes des clients :
a) Suivi des demandes de crédit.
b) Suivi des expéditions/récupération des preuves de livraison.
c) Saisie des données relatives à toutes les opérations logistiques entrantes et sortantes des sites.

3. Assistance commerciale :
a) Suivi des demandes des responsables territoriaux concernant les stocks de véhicules
b) Collaboration avec le service marketing et le service expédition pour s'assurer que les envois par courrier des responsables territoriaux
concernant le matériel marketing et les commandes de stocks de véhicules sont traités de manière efficace et dans les délais.

4. Demandes des consommateurs :
a) Informer le service Contrôle qualité de tout problème rencontré par les consommateurs, le cas échéant.
b) Guider les consommateurs sur le site web / lors des commandes en ligne.
c) Envoyer des informations, des coupons et/ou des échantillons aux consommateurs.

5. Participer à :
a) Des projets spéciaux / événements clients / salons professionnels.
b) Être responsable de la réception / salle de conférence / cuisine.
6. Système téléphonique :
a) Gérer le système de messagerie de la réception principale.

Qualifications
DEC ou expérience de travail équivalente
Compétences de bureau et capacité à répondre et prendre des appels à la réception.
Connaissances informatiques (Word, Excel et Outlook) et aisance à travailler dans des bases de données informatisées
3 à 5 ans d'expérience dans un environnement de bureau
Bonnes compétences interpersonnelles, sens de l'organisation, esprit d'équipe
Classement (levée minimale de boîtes)
Maîtrise du français et de l'anglais – écrit, parlé et compréhension.

Sommaire
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